업무 인수인계서 작성방법 및 HWP 엑셀 양식 무료 다운로드
나는 이번 주 금요일까지 근무를 하고 퇴사했다.
알다시피 퇴사를 할 때는 인수인계를 해야 한다.
나는 인계자가 없었기 때문에 인수인계서에 내가 했던 업무와 그에 관련된 폴더, 내용 등을 정리했다.
이번 기회에 인수인계서 작성 방법을 설명하고 엑셀 양식을 무료 다운로드 할 수 있게 제공하려고 한다.
1. 인수인계서란?
인수인계서는 인계자가 인수자에게 업무 내용을 전달하는 문서다.
보통 전임자 또는 퇴사자가 후임자를 위해 작성한다.
업종이나 직무마다 인수인계서의 내용은 달라질 수 있다.
예를 들어 재고관리 업무라면 재고 상품의 종류, 재고량 등이 주요 내용일 거다.
행사 기획 업무라면 기획 단계의 사업, 진행 중인 사업, 마무리 사업 등에 대한 내용이 주가 된다.
2. 인수인계서 작성방법
첫 번째, 문서나 이미지 등은 파일로 남겨두어야 한다.
아무리 인수인계를 받더라도 후임자는 헤매가며 업무를 할 수밖에 없다.
이때 기존의 파일들을 참고하여 일을 하게 된다.
보통은 작년에 했던 일을 올해도 하는 경우가 많으므로, 해당 문서를 뒤져보며 일을 하는 것이다.
만약 인수인계서나 폴더가 잘 정리되어 있어 시간의 흐름에 따라 업무를 수행할 수 있다면 후임자는 수월하게 업무를 시작할 수 있다. 예컨대 일일 업무, 주간 업무, 월별 업무, 분기별 업무 등이 나뉘어 있다면 각각을 설명해 주는 게 좋다.
두 번째, 지식의 저주를 피해야 한다.
선임자인 인계자는 이미 업무를 오랜 기간 수행한 사람이기 때문에 업무에 대해 자세히 알고 있다.
따라서 후임자가 기초 사실을 모를 거라고 생각하지 않을 수 있다.
본인에게는 당연히 아는 사실이기 때문이다.
자신이 몰랐던 시절을 기억 못 하는 것을 지식의 저주라고 한다.
후임자는 이 업무를 처음 담당하는 사람이다.
당연히 이해를 잘 못할 수밖에 없다.
기초적인 내용부터 상세히 작성하는 것이 필요하다.
세 번째, 문서로 남기기 어려운 특이사항은 구두로라도 전달하자.
회사에 따라 다르겠지만 인수인계서는 회사 내 공식적인 문서가 되는 경우가 있다.
결재를 받는 경우 그렇다.
만약 업무상 필요한 팁인데 공식적으로 문서에 기재하기 어렵다면 후임자에게 구두로 라도 전달해 주자.
어떤 업체가 협조적이고, 비협조적인지 알려줄 수도 있다.
3. 무료 양식 다운로드
위 이미지로 활용된 인수인계서 양식이다.
엑셀과 HWP 파일로 만들었다.
디자인은 거의 동일하다.
파일에 비밀번호가 걸려있다.
비밀 댓글과 구독을 해주시는 분께 알려드리겠다.
양해 바란다.
4. 정리
오늘은 인수인계서 작성법과 양식 무료 다운로드에 대한 포스팅을 했다.
인수인계서를 작성할 시기가 되면 기분이 새롭다.
'드디어 퇴사를 하는구나' 하는 생각이 든다.
이직처가 정해져 있다면 새로운 직장에 대한 기대감이 있을 것이고, 아직 정해지지 않았다면 두려움도 있을 것이다.
내가 오래 살지는 않았지만, 올바른 방향을 보고 계속 노력하다 보면 나름 괜찮게 살아갈 수 있다.
큰 부자가 되지는 못해도 소소한 행복을 찾으며 살아갈 수 있다는 거다.
괜한 잡소리를 했다.
선임자는 후임자를 위해 성실히 인수인계서를 작성해 주도록 하자.
그래야 내가 후임자가 되었을 때 그 선임자가 나한테도 성실히 인수인계를 해주지 않을까?